Često postavljana pitanja

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

P1: Da li ste proizvođač?

Da, mi smo ISO9001 certificirani proizvođač već 23 godine.

P2: Kako ćete garantovati svoj kvalitet?

Posjedujemo pune setove opreme za testiranje uključujući SHIMADZU HPLC, veličinu laserskih česticaAnalizator, SHIMADZU vidljivi spektrofotometri, tester bjeline, analizator vlagei TGA oprema itd. Svaka pošiljka će biti testirana i uzorci su čuvani za praćenjesvrha.

P3: Da li imate certifikat za svoje proizvode?

Da, naši glavni proizvodi kao što su OB, OB-1 i CBS-X su pokriveni EU REACH, Turska KKDIK, Koreja K-REACH.I mi smo ISO9001 odobrena tvornica.

P4: Šta kažete na vaše vrijeme isporuke?

Imamo zalihe od 30-50MT za naše redovne proizvode i možemo isporučiti iz naše kompanije za 5-7 dana nakon uplate unaprijed.

P5: Možete li pružiti tehničku podršku?

Da, naši dobro obučeni i iskusni inženjeri bi željeli podržati kad god imate pitanja o optičkim izbjeljivačima.

Koja je garancija proizvoda?

Dajemo garanciju na naše materijale i izradu.Naša posvećenost je Vašem zadovoljstvu našim proizvodima.Uz garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se bavi i rješava sva pitanja kupaca na svačije zadovoljstvo

Garantujete li sigurnu i sigurnu isporuku proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu.Također koristimo specijalizirano pakovanje opasnosti za opasnu robu i provjerene otpremnike u hladnjači za temperaturno osjetljive artikle.Zahtjevi za specijalizirano pakovanje i nestandardno pakovanje mogu zahtijevati dodatnu naknadu.

Šta je sa troškovima dostave?

Cijena dostave ovisi o načinu na koji ste odabrali da dobijete robu.Express je obično najbrži, ali i najskuplji način.Pomorski transport je najbolje rješenje za velike količine.Tačne vozarine možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu.Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.

ŽELITE RADITI SA NAMA?